Shipping policy

يرجى التأكد من ملائمة نظام الشحن قبل طلب الأوردر.

مدة التوصيل داخل مصر (تسليم / استبدال): من 3 إلى 4 أيام عمل، باستثناء يوم الجمعة.

يتواصل مندوب الشحن مع العميل يوم التوصيل بين الساعة 11:00 صباحًا و6:00 مساءً، ويتم تحديد وقت الاستلام وفقًا لخط السير خلال فترة التوصيل، وليس في ساعة محددة.

المعاينة عند الاستلام تكون معاينة خارجية فقط للتأكد من محتويات الأوردر.

في حالة إلغاء الأوردر بعد استلامه، يلتزم العميل بدفع مصاريف الشحن.

لا يُسمح بتجزئة الأوردر. إذا كان الأوردر يحتوي على أكثر من قطعة، يجب استلامه كاملًا دون رفض جزء
منه.

المعاينة عند الاستلام تكون فقط للتأكد من محتويات الأوردر، 

رسوم الشحن تُحتسب مقابل خدمة التوصيل والمعاينة، سواء تم الاحتفاظ بالمنتج أو إرجاعه أو استبداله.